“Fiz o site como estava no Figma.”
“Mas o menu tinha que abrir no celular.”
“Isso não estava no Figma.”
Se essa conversa parece familiar, o problema não é o desenvolvedor nem a agência. É que o briefing existia só na cabeça de quem participou da reunião.
Este post traz um modelo de briefing de uma página para você copiar, adaptar e usar com qualquer parceiro, inclusive em projetos de white label.
Na prática, em 5 linhas:
- Briefing bom cabe em uma página e responde a perguntas que o desenvolvedor teria.
- O que não está escrito não foi combinado.
- Liste o que fica de fora do escopo, não só o que entra.
- Defina o critério de “pronto” antes de começar.
- Atualize o briefing quando o escopo mudar, com data.
Por que briefing curto funciona melhor
Briefing de dez páginas ninguém lê. Briefing de uma linha não diz nada. O ponto certo é uma página com as informações que, se faltarem, geram retrabalho.
O modelo (copie e cole)
BRIEFING DE SITE — [Nome do projeto]
Data: [__/__/____] Responsável na agência: [nome e contato]
1. OBJETIVO
O que o site precisa fazer? (ex.: gerar contatos, apresentar a empresa, vender)
[ ]
2. PÚBLICO
Quem vai acessar? De onde (celular, computador)?
[ ]
3. PÁGINAS
Liste cada página e o que ela precisa ter.
[ ]
4. FUNCIONALIDADES
Formulários, botão de WhatsApp, blog, área restrita, integrações.
[ ]
5. DESIGN
Link do arquivo (Figma etc.), versão mobile incluída? Fontes e imagens fornecidas?
[ ]
6. CONTEÚDO
Textos e imagens: quem entrega e até quando?
[ ]
7. ACESSOS
Domínio, hospedagem, CMS, ferramentas de análise.
[ ]
8. FORA DO ESCOPO
O que NÃO está incluído neste projeto.
[ ]
9. PRAZOS
Data de início, entregas intermediárias, data de lançamento.
[ ]
10. CRITÉRIO DE "PRONTO"
O que precisa funcionar para o projeto ser aprovado.
[ ]
11. REVISÕES
Quantas rodadas estão incluídas e em que prazo o cliente responde.
[ ]
12. CONTATO
Quem tira dúvidas, em qual canal e em quanto tempo responde.
[ ]Como preencher bem cada campo
Objetivo: escreva uma frase. “Gerar pedidos de orçamento” orienta decisões; “ter presença online” não.
Páginas: não escreva só “institucional”. Liste: Home, Sobre, Serviços (3 páginas), Contato. Se alguma página depende de conteúdo que ainda não existe, avise.
Design: diga se há versão de celular, estados de botão (passar o mouse, clicar) e o que acontece em telas muito pequenas. O que não está no arquivo precisa estar escrito aqui.
Fora do escopo: o campo mais subestimado. Exemplos: “tradução para outro idioma”, “loja virtual”, “migração de e-mails”, “redação dos textos”.
Critério de pronto: exemplo: “formulário envia e chega ao e-mail X; site abre em celular e computador; nota de velocidade acima de [meta combinada]”.
Teste: seu briefing está bom?
Marque 1 ponto por item verdadeiro:
- Alguém que não esteve na reunião entenderia o projeto lendo.
- Está claro o que fica de fora.
- Há data para cada entrega, inclusive a do cliente.
- Os acessos estão listados.
- Existe um critério objetivo de aprovação.
- Está definido quantas revisões estão incluídas.
5 a 6: pronto para enviar. 3 a 4: ajuste os itens faltantes. 0 a 2: volte à reunião com o cliente antes de passar para o time.
Erros comuns
- Mandar o link do Figma e achar que é briefing. Design é imagem; briefing é decisão.
- Deixar o conteúdo para depois. Texto que não chega vira atraso do desenvolvedor, mesmo que a culpa seja do cliente.
- Não registrar mudanças. Se o escopo mudou, anote a data e o que mudou. Isso protege a agência e o parceiro.
Perguntas frequentes
Posso usar esse modelo com freelancer? Pode. O modelo serve para qualquer pessoa que vá construir o site.
E se o cliente não sabe responder as perguntas? Essa é a hora de descobrir, antes de contratar o desenvolvimento. Briefing incompleto vira atraso depois.
Quem preenche, a agência ou o cliente? A agência, com informações do cliente. O cliente valida.
Próximo passo de 5 minutos
Copie o modelo, preencha com o seu próximo projeto e conte quantas perguntas ficaram sem resposta. Cada uma é um retrabalho evitado.
Quer que a gente use o seu briefing em um projeto-piloto? [Fale com a gente]([LINK WHATSAPP]) ou conheça o overflow para agências.
Qual campo do briefing mais falta nos seus projetos? Responda nos comentários.